Редакция от 7 сентября 2026 года

Политика обработки персональных данных

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Trilan.

1. Какие данные обрабатываются

Идентификатор и имя пользователя Telegram, псевдоним, сведения анкеты, возраст или дата рождения, пол и предпочтения поиска, город, описания, интересы, фотографии, сообщения, настройки раскрытия профиля, жалобы, сведения о блокировках, технические события входа и действий в сервисе, обращения в поддержку, а также cookie и сведения об устройстве при разрешённой аналитике.

2. Цели обработки

• регистрация, вход и предоставление функций сервиса;
• создание анкеты, подбор пользователей и работа встроенного чата;
• управление уровнями видимости и раскрытием Telegram;
• модерация, рассмотрение жалоб, предотвращение мошенничества и защита пользователей;
• ответы на обращения;
• обезличенная аналитика работы сайта — только после согласия на аналитические cookie;
• исполнение требований законодательства.

3. Правовые основания

Согласие пользователя, заключение и исполнение пользовательского соглашения, а также обязанности оператора, установленные законодательством Российской Федерации. Согласие на обработку ПДн оформляется отдельно от пользовательского соглашения.

4. Действия и сроки

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять в пределах выбранных пользователем режимов, блокировать, удалять и уничтожать данные. Данные хранятся в течение использования сервиса и затем только в сроки, необходимые для исполнения закона, рассмотрения споров и защиты от повторных нарушений. Конкретные сроки и порядок уничтожения закрепляются во внутренних документах оператора.

5. Получатели и сервисы

Для работы Trilan используются Telegram для входа, уведомлений и открытия Mini App, российский хостинг и база данных, а при согласии пользователя — Яндекс Метрика. Передача другим пользователям ограничивается выбранным владельцем анкеты режимом. Telegram-контакт открывается конкретному собеседнику только по отдельному действию владельца.

6. Публикация и фотографии

Настоящие анкеты не публикуются на открытых SEO-страницах без отдельного согласия на распространение с возможностью выбрать конкретные данные. Загруженные фотографии не используются для распознавания личности или иной биометрической идентификации. Если такая проверка появится, до её запуска будет оформляться отдельное согласие и опубликованы специальные условия.

7. Локализация и передача

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием базы данных на территории России. До начала трансграничной передачи оператор выполняет предусмотренные законом проверки и уведомления.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется по адресу для обращений по ПДн, указанному ниже. Для защиты данных оператор вправе проверить личность заявителя.

9. Защита данных

Применяются разграничение доступа, журналирование административных действий, резервное копирование, контроль обновлений, защищённое соединение, модерация и иные организационные и технические меры соразмерно рискам.

Документ применяется к сайту trilan.com, Telegram-боту Trilan и Telegram Mini App.